問. マーケティングの 4 C と事業所給食での活用方法の組合せである。最も適当なのはどれか。 1 つ選べ。
(1) 顧客価値（Customer Value） —– 利用者がメニューの特徴を確認できるよう、SNS で情報を発信する。
(2) 顧客価値（Customer Value）—– 利用者が食塩摂取量を抑えられるよう、ヘルシーメニューを提供する。
(3) 顧客コスト（Customer Cost）—– 利用者が選択する楽しみを広げられるよう、メニュー数を増やす。
(4) 利便性（Convenience）—– 利用者が話題の人気メニューを食べられるよう、イベントを実施する。
(5) コミュニケーション（Communication）—– 利用者が健康的な食事を安価に利用できるよう、割引クーポンを発行する。
答. (2)
解説
× (1) コミュニケーション（Communication）—– 利用者がメニューの特徴を確認できるよう、SNS で情報を発信する。
○ (2) 顧客価値（Customer Value）—– 利用者が食塩摂取量を抑えられるよう、ヘルシーメニューを提供する。
× (3) 顧客価値（Customer Value）—– 利用者が選択する楽しみを広げられるよう、メニュー数を増やす。
× (4) コミュニケーション（Communication）—– 利用者が話題の人気メニューを食べられるよう、イベントを実施する。
× (5) 顧客コスト（Customer Cost）—– 利用者が健康的な食事を安価に利用できるよう、割引クーポンを発行する。